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H6YKさんのブログ、『Avedio Venus for the Win!』の記事に協賛。
ひょんな事から始まった「おらが街企画」、浦安ジャージ(通称浦ジャー)製作。 思いがけず、市内外のサイクリストの皆様に多くの方に賛同を頂いて実現へ 向けて漕ぎ出した。チーム名もECU(エキポ・シクリスタ・浦安)という事に決定し、 いよいよ高校時代にあまりのダメっぷりに美術教師から目の敵にされていた オイラの双肩に浦安ジャージのデザインが託され、イラストレーターを操れる 訳でもないオイラは、Windowsのアクセサリ「ペイント」とシャーペンとマジックを 駆使して何とかかんとかジャージのデザインを描き上げた。 それがこれ↓ これにあれこれ注意書きを殴り書いて、オリジナルジャージ製作業界では恐らく 最大のシェアを誇る(のかどうかは知りません。でもオイラですらジャージを作ると なったらここしか思い浮かばなかった)株式会社ウエイブワン(WAVE ONE)様に 「こんな感じでデザインよろしくね!」と送りつける。 オイラならこんないたずら書きを送られたら無視してゴミ箱に捨ててしまいそうな もんだが、即座に担当の方から「了解、デザインするよ!1~3週間待っててね」のお返事。 当然イラストレーターなどで作られたデータであればちょっと校正してやったりして イケるんだろうけど、オイラが送ったのはどうみても落書き。後回しにしたくもなろう・・・。 「まあ、3週間で作ってもらえれば御の字かな」なんて思っていたら、7営業日後、 「出来たよ」とメールにて画像が添付されてきた。 なんということでしょう、あのグチャグチャだった小汚い絵が、匠の手によってこんなに 素敵な物へと生まれ変わりました。デザインをECUメンバーの方に見てもらっても、 満場一致でこれでいいとの返事をもらったので、オイラは「デザインはもう全然OKです! OK過ぎです!これからサンプルの取り寄せ手続きをするのでよろしく!」とメールを 送ってホームページより各サイズのサンプルを申し込む。「お前さんが希望するサイズが 全部揃ったら送るね」と担当者の方からメールが来た。「やっぱりサンプルって言ったって そんなに何着もある訳じゃないだろうから、どこかのチームに貸し出してたらその 返却待ちなんだろうなぁ・・・。」と思い、多分オイラが取り寄せちゃったからH6YKさんの 所へはその後なのかなぁと申し訳無い気持ちになっていた所、翌日には「送ったよ」の メール。しかもH6YKさんの所にも同様にメールが行ったらしい。 なんというか、ここまでの所、対応が素晴らし過ぎる。メールも丁寧に書いてくださるし、 なんか出来上がったジャージが多少印刷がズレていようがそれ位大目に見るよって位 好感度が高い。まあ、こういう対応を取ってくれる会社がいい加減な物を作るとは 思えないので、ジャージの出来上がりにも期待しております。納期の方もホームページで 謳っている60日を厳守してくれるらしいし、少しでも早くオリジナルのジャージが欲しいという 客の気持ちをよく理解してくださっている。こういう対応をされたら「次回は別のメーカーを 使ってみようかな」なんて気持ちは起きないと思う。これがプロの仕事。 ※別にWAVE ONEに金をもらっているとか、1着位サービスして欲しくて書いた訳では ありませんwただ、本当に対応が素晴らしく、嬉しくなってしまったので、お礼の意味を込めて ちょっと宣伝。 ↓↓↓ランキング参加中です。よろしければクリックしてやってください。 日本の自転車に対する意識をシェアしましょう。
by tarowax
| 2010-02-19 09:17
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